Pour toute prise de rendez-vous, un acompte allant de 30% à 100% du montant de la prestation sera requis. Cet acompte est non remboursable.
Nous vous demandons de confirmer votre rdv par sms 24h à l’avance, sans confirmation de votre part, le rendez-vous sera automatiquement annulé, le créneau redistribué et votre acompte sera perdu.
En cas d’empêchement, vous avez jusqu’à 48 heures avant votre rendez-vous pour annuler. En cas de non présentation à votre rendez-vous, vous serez automatiquement blacklisté.
Nous vous conseillons d’être vigilante sur le choix de votre créneau, votre rdv pourra être déplacé une seule fois maximum. Aucune raison ne sera jugée valable au-delà.
Veillez à arriver à l’heure à votre rendez-vous. Au-delà de 15 minutes de retard, des frais de 15€ vous seront facturés. Si votre retard est supérieur à 30 minutes, votre rendez-vous sera automatiquement annulé et l’acompte non-remboursé.
Aucun accompagnateur n’est accepté lors du rendez-vous. Pour les personnes ayant des enfants nous vous demandons d’anticiper la garde car ils ne seront malheureusement pas admis.